Goede uitzendkrachten
De uitzendkrachten van SBA Flex worden kritisch geselecteerd. Er wordt geïnvesteerd in betrokkenheid van die uitzendkrachten, onder meer door hun autonomie te respecteren en hen te begeleiden bij hun integratie in Nederland en op het werk. Dit leidt tot bovengemiddeld enthousiaste en betrokken medewerkers. Opdrachtgevers van SBA Flex profiteren van die instelling.
Betrouwbaarheid
SBA Flex hecht aan betrouwbare dienstverlening, Daarom heeft SBA Flex altijd een groot aantal flexkrachten op afroep beschikbaar, zodat zelden of nooit nee hoeft te worden verkocht.
De betrouwbaarheid blijkt verder uit de verantwoording die wordt afgelegd door middel van rapportages en de vereiste certificaten. Essentieel is daarbij het lidmaatschapen van de ABU. Ook de omvang van het bedrijf, de aanwezigheid van een Raad van Advies en de cijfers van Graydon (waaruit financiële stabiliteit blijkt) benadrukken onze betrouwbaarheid.
Plan van aanpak
De inzet van flexkrachten begint bij elke nieuwe opdracht of opdrachtgever met een plan van aanpak. Basis van dat plan zijn de doelstellingen die klant en SBA Flex overeenkomen te realiseren. In het plan wordt beschreven hoe de doelstellingen worden gerealiseerd en welke verplichtingen SBA Flex en opdrachtgever aangaan.
Flexibele prijs
De prijs is afhankelijk van de gewenste flexibiliteit, de hoeveelheid af te nemen flexkrachten, de ervaring van de flexkrachten en de eisen met betrekking tot aanvullende diensten. Opdrachtgevers hebben zo zelf invloed op de prijs.
Opleidingen
SBA Flex leidt, vaak in samenwerking met onder meer opdrachtgevers en regionale opleidingscentra, uitzendkrachten in twee jaar op. Behalve vakkennis, nodig om het werk uit te voeren, gaat het daarbij ook om de kennis van taal, cultuur, wonen en werken in Nederland. Het integratieproces wordt daarmee bevorderd. Dat leidt tot synergie op de werkvloer, beter functioneren en rendement voor de opdrachtgever.
Rapportages
SBA Flex levert rapportages over onder meer het aanvraag- en invullingpercentage, reactietermijnen, ziekteverzuim, de verstuurde facturen, het uitvalpercentage, status van uitzendfase en leeftijdscategorieën van geleverde flexwerkers . De rapportages worden desgewenst mondeling toegelicht door een lid van het accountteam.
Account team
Een accountcoördinator en accountmanager vormen samen het zogenoemde accountteam. Samen bieden ze de opdrachtgever alle aandacht, kennis en ervaring die nodig is om optimaal te presteren. Ook contacten met de flexwerker komt voor rekening van het team. Het team heeft derhalve klant-, branche- en flexwerkkennis.
.